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FAQs

Preguntas frecuentes

Reunimos las dudas más comunes sobre nuestros servicios de seguridad electrónica en República Dominicana: instalación, mantenimiento y cotizaciones. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.

Sobre la empresa

Somos un integrador de seguridad electrónica: diseñamos, instalamos e integramos videovigilancia, control de accesos, alarmas, detección de incendios, monitoreo y automatización para empresas. No somos una tienda de cámaras: hacemos ingeniería de sistemas.

Más de 15 años ejecutando proyectos de seguridad para entornos corporativos en República Dominicana.

En todo el territorio dominicano, con base en Santo Domingo.

Sí. Lo que define el proyecto es el riesgo a proteger y la complejidad de la operación, no el tamaño de la empresa.

Servicios e instalación

La instalación e integración las ejecuta nuestro propio equipo, coordinado con las áreas de tu operación.

En muchos casos sí, según la compatibilidad (por ejemplo ONVIF en cámaras). Lo evaluamos durante el levantamiento técnico.

Depende del alcance. Tras el levantamiento entregamos un cronograma con tiempos reales para tu proyecto.

Sí. En detección y supresión de incendios diseñamos bajo normativa NFPA, y en cada disciplina aplicamos los estándares correspondientes.

Soporte y mantenimiento

Sí. Ofrecemos soporte y mantenimiento continuo para sostener la continuidad operativa del sistema en el tiempo.

Sí. Contamos con una central de monitoreo que atiende eventos las 24 horas según el protocolo acordado contigo.

Atendemos según el acuerdo de soporte definido; el objetivo siempre es minimizar el tiempo fuera de servicio.

Sí. Entregamos el sistema funcionando y con tu equipo entrenado para operarlo.

Cotizaciones y proyectos

No. La asesoría inicial y la propuesta no tienen costo ni compromiso.

Con un levantamiento técnico en sitio: visitamos, medimos y entendemos el riesgo real antes de proponer una solución.

Sí. El alcance y la vigencia de la garantía se definen en la propuesta de cada proyecto.

Escríbenos por el formulario de contacto o por WhatsApp. Un especialista te responde en menos de 24 horas hábiles.

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Cuéntanos tu caso y un especialista te orienta sin compromiso.